售后服务流程
每位业务员在∞自己管辖的区域内都是售后服务员。首先→要对用户、经销商、公司负责为出发点，面对问题要及时解决，不拖、不靠，要有主管判断能力和对问题灵活∏有效的解决能力Ψ。
以下是木门的常见问题
一、量尺出●现的问题
二、安装出现的问卐题
三、磕碰出现的问题
四、翘曲问题
五、缺货问题
六、色差问题
七、供货时间∏问题
一、量尺出现的¤问题
出错环节：1、经销商量尺出错 2、下尺出错 3、工厂出错 4、缩尺出错 5、用户在量尺后改洞口。
处理办法：1、所有经销商要严格按照龙业套装门量尺程序进行量尺。
2、确定↓量尺出错：首先把经销商的原始单据和公司的单据对照，确定出错环节，如是经销商出错由其自行处理此事，如是公司下单出∞错，公司负责解决。
二、安装出现的问题
安装时要严格按照龙业套装门安装程序进行安装，如违反厂家操作程序进行安装，出现翘曲、掉角、缝度不够等任何问↑题公司不予解决。
安装后常见问题：1、口线不靠墙 2、安装⌒后门不能自如开启
1. 口线不靠墙出现的原因：墙体上下或左右的厚度尺寸不一致
处理办法：在洞∑ 板与口线的插口后面处理与墙体一样厚度即可
2. 门不能自如开启原因：（1）墙体太潮不具备安装条件 （2）安装不久有人开过门或发泡还没有上强度就开门 （3）过早安装口线造成发泡胶与墙体或洞板脱离失去①作用
三、磕碰出现的问题
出现磕碰问♀题主要有以下两点：
1、货站运输过程中产生的磕碰 2、安装过程出现磕碰
解决措施：
1、每位经销商加盟龙业时，由龙业专业∴技术人员教会其木门美容的方法 2、及时发现磕碰问题，在安装前要对商品进行自【检：如发现磕碰现象，自行维修或找当地的美容师进行美容，然后再去用户家安装
四、翘曲问题
导致翘曲有以下几方※面：
1、运输过程中门没放平或过重的物品压在上面 2、存放时间过长 3、安装前门闯立☆时间过长 4、安装前门长〗时间存放在潮湿的房间里
正确摆放木门的方法：1、把木门放平，四角和门中用木方垫平整 2、房间通风要好，不要潮湿，如出ω 现翘曲现象；用木方把木门两端垫起（注意木方上要垫好软物质避免◆和木门产生摩擦损坏油漆表◎面），将木门平放，在翘曲处放上重物，根据木门翘曲的程度选择压】上物体的重量和压放时间。压好后，第二天取下即可。
五、缺货问题
缺货问题主要」有以下几个原因：
1、工厂来的货不全，库房将货发走 2、库房█落发或窜发 3、经销商取货时漏取
出现上∞述情况应及时与物流公司沟通△确认是否漏取货物，与库房联系是否少发或→窜发，一经确认应马上着手解决。
六、色差问题:
1、实木门，由于木材的年轮、树种的区别、目光照射程度等特性差异的原因，存在天◣然色差。
2、已经油漆的产品其实与原本已有色差，未油漆的产品（包括木皮）长期放在空气中因渐渐氧化而不知不觉的“色彩”，各厂∏的木皮度和热处理工艺的不同，木材的色差和纹理差别更大，网站及宣传画册上样品在拍摄时及图像处理过程♀中色相明亮度饱和度都难免产生一定程度的色变，如此上述几种“样品”作为订购产品颜色和纹理显然不切实际的，科学的做法是以实际交货为准。
3、因此对与天然树皮的颜色、纹理及油漆厂家生产的▼油漆批次不要而产生的色差∮，所以基于上面多种因素，我们做到与色板颜色相近的承诺。所以龙业木业技术部结合多年的经验，提醒各位代理商与用户签订合同时千万不要轻易承诺，生产产品的颜色和纹理与门图样板或色板完全一样，更不能要⊙求按色板或样门的颜色加深或变浅生产，如因此产生的任何损失公司不负责。
六、时间问题：门型和油漆的处理方法的不同＠都会产生出货时间的延迟或提〒前，不同系列的门和不同门型厂家都给予不同的出货时间，正常情况下厂家认真遵守☆承诺。
以下情况厂家会提前通知订货时间：
1、在制作过程中产◣品出现质量问题
2、连续雨天、运输问题
销售旺季、厂家本着对经销商和〓对用户负责的态度提前通知订货时间